Wat is SentinelX Security?

SentinelX Security is de handelsnaam van NE Sales (KvK: 99249839), gespecialiseerd in enterprise beveiligingsoplossingen voor zakelijke klanten. Wij leveren hoogwaardige videobewaking, perimeterbeveiliging en commandocentrale systemen voor warehouses, datacenters, overheidsinstanties en logistieke bedrijven.

Voor welk type bedrijf zijn jullie oplossingen geschikt?

Onze beveiligingssystemen zijn ontworpen voor middelgrote tot grote organisaties met verhoogde beveiligingseisen, waaronder:

• Warehouses en distributiecentra
• Datacenters en IT-faciliteiten
• Overheidsgebouwen en kritieke infrastructuur
• Logistieke hubs en transportbedrijven
• Industriële terreinen en productiefaciliteiten

Wat zijn de prijzen van jullie systemen?

Onze enterprise oplossingen beginnen vanaf €12.500 excl. BTW voor het SentinelX Titan Pro CCTV systeem. Ons uitgebreidste systeem, het SentinelX Command Center, is beschikbaar vanaf €85.000 excl. BTW. Alle prijzen zijn richtprijzen; de uiteindelijke investering hangt af van uw specifieke situatie en wensen.

Wie voert de installatie uit?

Alle installaties worden uitgevoerd door onze gecertificeerde installatiepartners. NE Sales verzorgt de verkoop, projectcoördinatie en after-sales ondersteuning, terwijl de fysieke installatie wordt gedaan door gespecialiseerde technici met de juiste certificeringen en verzekeringen.

Hoe lang duurt een installatie?

De installatieduur varieert per systeem:

• Titan Pro CCTV: 2-5 werkdagen
• Falcon Perimeter: 1-3 weken
• Command Center: 4-8 weken (inclusief integratie)

Na een locatie-inspectie ontvangt u een gedetailleerde planning.

Kunnen jullie systemen integreren met onze bestaande beveiliging?

Ja, al onze systemen zijn ontworpen voor naadloze integratie. Wij ondersteunen ONVIF-compatibele camera's, gangbare toegangscontrolesystemen, en standaard alarmsystemen. Het Command Center platform kan vrijwel elk beveiligingssysteem integreren via open API's.

Zijn jullie systemen AVG/GDPR-compliant?

Ja, al onze systemen zijn volledig AVG-compliant. Dit omvat:

• Privacy-by-design architectuur
• Automatische bewaartermijnen en verwijdering
• Toegangslogging en audit trails
• Data Processing Agreements (DPA's)
• Mogelijkheid tot privacy masking

Welke certificeringen hebben jullie producten?

Onze systemen voldoen aan:

• CE-markering: Europese conformiteit
• NDAA-compliant: Geen verboden componenten
• ISO 27001: Informatiebeveiliging
• VbV-goedgekeurd: Waar van toepassing

Hoe vraag ik een offerte aan?

U kunt een vrijblijvende offerte aanvragen via onze contactpagina of door te bellen naar ons kantoor. Na een intake gesprek en eventuele locatie-inspectie ontvangt u binnen 5 werkdagen een gedetailleerde offerte.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Wij bieden diverse B2B betalingsopties:

• Factuur: Betaling binnen 30 dagen
• Termijnbetaling: Gespreide betaling in 3-12 termijnen
• Lease: Via onze financieringspartners

Betalingsvoorwaarden zijn afhankelijk van kredietbeoordeling.

Wat is de levertijd?

Standaard levertijden zijn 2-4 weken na orderbevestiging. Voor grotere projecten of specifieke configuraties kan dit langer zijn. U ontvangt altijd een concrete leverdatum bij uw orderbevestiging.

Welke garantie bieden jullie?

Al onze systemen worden geleverd met minimaal 2 jaar fabrieksgarantie. Uitgebreide garantie en onderhoudscontracten zijn beschikbaar. Het Command Center platform bevat 12 maanden software-updates en technische ondersteuning.

Hoe kan ik support krijgen?

Ondersteuning is beschikbaar via:

• Telefoon: Ma-Vr 09:00-17:00
• E-mail: Reactie binnen 24 uur
• Remote support: Voor Command Center klanten
• On-site support: Via onze installatiepartners

Bieden jullie onderhoudscontracten aan?

Ja, wij bieden diverse SLA-niveaus aan met preventief onderhoud, prioriteitsondersteuning en gegarandeerde responstijden. Neem contact met ons op voor een passend onderhoudsvoorstel.