Laatst bijgewerkt: januari 2025
1. Wie zijn wij?
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:
NE Sales (handelend onder de naam SentinelX Security)
Hof van Vronestein 13
3439 WB Nieuwegein
Nederland
KvK: 99249839
E-mail: privacy@sentinelx-security.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functie
- Zakelijke gegevens: KvK-nummer, BTW-nummer, factuuradres, afleveradres
- Communicatiegegevens: inhoud van e-mails, offerteaanvragen en overige correspondentie
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype (alleen bij websitebezoek)
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het opstellen en verzenden van offertes
- Het uitvoeren van overeenkomsten en levering van producten
- Facturatie en financiële administratie
- Communicatie over uw bestelling of aanvraag
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
4. Rechtsgronden
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van bestellingen en levering
- Wettelijke verplichting: voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
- Gerechtvaardigd belang: voor zakelijke communicatie en klantenservice
5. Bewaartermijnen
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Offerteaanvragen: 2 jaar na laatste contact (tenzij overeenkomst volgt)
- Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging klantrelatie (wettelijke bewaarplicht)
- Facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Correspondentie: 5 jaar na afronding project
6. Delen met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met:
- Partnerinstallateurs: voor de uitvoering van installaties (alleen relevante projectgegevens)
- Leveranciers: voor de levering van producten aan uw adres
- Boekhouder/administratiekantoor: voor financiële administratie
- Overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.
7. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen (tenzij wettelijke bewaarplicht)
- Recht op beperking: u kunt verwerking tijdelijk laten stoppen
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een standaardformaat ontvangen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via privacy@sentinelx-security.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer beveiligde verbindingen, toegangscontrole en regelmatige back-ups.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies zonder uw toestemming.
10. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail indien wij uw contactgegevens hebben.